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第 1 節 - 隱私權政策

您的個人資料隱私對於 Sure Step Asia Pacific Ltd. 及其附屬公司(統稱為「PILLAR」、「我們」或「我們的」)至關重要,我們承諾會根據適用的資料保護法律,負責任地處理您的個人資料。

為了讓您更了解您的隱私權益,本隱私權政策說明了當您造訪 hk.pillarperformance.com 時,我們如何收集、披露、使用、儲存或以其他方式處理您的個人資料。

我們遵守香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》(第486章)(以下簡稱「香港規定」)。

根據《個人資料(私隱)條例》,「個人資料」指任何直接或間接與在世個人有關的資料,而從該等資料中,可直接或間接地確定該個人的身份。例子包括您的全名、郵寄/送貨地址、電郵地址、電話號碼、付款詳情及購買記錄。我們深知您的個人資料的價值,並嚴格按照《個人資料(私隱)條例》處理。

第 2 節 - 我們收集和保存的個人資料

我們收集個人資料是為了向您提供服務,並提供有關我們提供的產品和/或服務的資訊。我們確保從您收集的個人資料是必要的,並與此目的直接相關。

我們向您收集的個人資料類型,會根據我們與您互動的情況而有所不同。這些資訊可能包括:

關於您的個人詳細資訊,例如您的姓名、性別、出生日期、住家和公司地址、電話號碼、電子郵件和其他電子地址;如果您已在我們的網站上註冊,我們可能會從您的瀏覽器和我們的伺服器收集任何可能與您註冊時提供的聯絡資訊相關的資料,例如使用者名稱、密碼、職業、公司等。與您和我們的關係及交易相關的其他詳細資訊。您透過參與競賽、調查、搜尋功能、問卷、意見回饋、評分和評論自願提供給我們的資訊。

我們從您那裡收集的信用卡資訊將直接送交我們的處理器或銀行,我們將無法存取此資料。如果您選擇向我們購買產品,我們的第三方支付處理商將收集您的付款資訊,我們的任何員工都無法存取此資料。

我們透過多種方式向您收集此類個人資料,包括:

直接從您那裡收集,例如當您在我們的網站上輸入您的個人詳細資訊時(例如在註冊或申請產品和服務期間),當您透過電話或在文件(例如申請表)中提供資訊時;來自我們的關聯公司;來自您的代表;來自我們的代理商或服務提供者(當我們委託他們這樣做時)或來自其他第三方,例如推薦人,以驗證您提供給我們的資訊或協助我們找到您或與您通訊,或來自您公開提供資訊的來源。我們確保我們從您那裡和關於您收集資料的方式在您的情況下是合法和公平的。

我們採取一切實際步驟,以確保您了解您必須提供哪些資料給我們,您可以自願提供哪些資料給我們,以及如果您不提供您必須提供的資料,我們可能會怎麼做。

第 3 節 — 我們使用您所提供資訊的目的

當您在hk.pillarperformance.com輸入個人資料(例如在註冊或申請產品或服務期間),或透過郵寄、電話、電子郵件或其他方式與我們聯絡時,即表示您向我們提供該等資訊。我們會將您的個人資料用於:識別您的身份。我們這樣做是為了確保您的查詢是真實的,而不是出於欺詐目的或垃圾郵件,這符合我們的合法利益。我們亦可能因為受法律義務約束而這樣做,此等法律義務要求我們在與您建立關係之前確認您向我們提供的詳細資料。

在您向我們註冊時建立帳戶。我們這樣做是為了符合我們的合法利益,即使用您的個人資料與您溝通、回應您的請求,並在建立和運作您的帳戶時發展我們之間的關係。如果您向我們提交包含電子郵件地址的個人資料,我們可能會向您發送與產品和/或服務相關的電子郵件(例如交易電子郵件、與使用本網站相關或因此產生的服務和政策更新),因為讓您了解您的帳戶活動或服務變更符合我們的合法利益。我們亦可能需要:使用您的個人資料來履行與您的協議,若沒有該等資訊,我們將無法提供該等服務;使用您的個人資料來遵守與我們管理與您的關係有關的法律義務。

提供、管理和處理服務,並履行我們之間簽訂的任何合約所產生的義務,例如但不限於線上購物。在此等情況下,我們將使用您的個人資料來履行與您的協議,因為若沒有該等資訊,我們將無法提供該等服務。

監測您對網站的使用情況,以確保我們網站的內容以最有效的方式呈現,以查看您的裝置,並透過彙編有關我們用戶的綜合統計數據來分析網站使用情況,以幫助網站的進一步發展。我們這樣做是為了符合我們的合法利益,即了解用戶行為,以便我們確保在網站上呈現最能引起用戶興趣的資訊,並確保資訊正確且以用戶友善的方式顯示給您。

使我們能夠對我們網站的使用進行研究和/或分析,並收集回饋和評論,並評估和改進我們的產品和/或服務。我們這樣做是為了符合我們的合法利益,即了解使用趨勢和消費者口味以及我們產品和服務的受歡迎程度,以便我們能夠根據此等研究和分析調整現有服務並提供新服務。

進行您與我們之間的溝通,並回應有關您對我們提供的服務和/或產品的需求和期望的回饋。我們這樣做是為了符合我們的合法利益,即使用您的個人資料與您溝通、回應您對所需服務和設施的請求,並在您使用我們的網站時發展我們之間的關係。

遵守香港法律

我們可能會收集、儲存或處理您的個人資料,以遵守香港的適用法律、法律義務和法定要求。這包括:

財務和稅務合規:根據《稅務條例》(第112章)的要求,維護準確的交易、銷售和帳單記錄,用於會計、審計和企業稅務報告目的;以及

監管和執法要求:
遵守香港相關政府部門、監管機構或執法機構發出的合法請求、法院命令或法定要求。

向您提供與我們的產品、服務、新聞、活動以及PILLAR不時提供的其他特權、福利和其他優勢相關的資訊,前提是您已選擇接收此等資訊。

當您選擇接收我們的通訊時,即表示您同意我們使用您的個人資料,透過電子郵件、直接郵件和電話(視您的選擇而定)與您聯絡,並提供個人化的網站體驗,分享有關PILLAR相關產品和服務、新聞和活動的資訊。

除非我們已獲得您的同意,否則我們不會將您的個人資料用於行銷通訊。

如果您隨後決定不希望收到我們有關我們可能提供的服務的通訊,您有權透過點擊促銷電子郵件中提供的「取消訂閱」連結來撤回您同意我們與您聯絡的權利。撤回您的同意不會影響我們在您撤回該同意之前對個人資料的使用,但這意味著我們將無法就我們未來可能向您或您的企業提供的服務與您聯絡。

我們將告知您在何種情況下,您必須向我們提供個人資料,以便與您或您的企業履行協議或遵守法律義務。在該等情況下,如果您未向我們提供個人資料,我們可能無法回應您的查詢和/或與您進行進一步溝通。

如果本政策的任何條款或部分與PDPO或香港法律的規定不符,則該等條款或部分僅不適用。

第 4 節 — 我們從第三方收集的資訊

我們可能會使用由第三方網站營運的自動追蹤技術提供給我們的資訊、您公開的資訊,或由第三方來源提供的資訊,例如行銷選擇加入清單或資料彙整平台。

第 5 節 - 我們自動收集您的資訊的用途

當您瀏覽 hk.pillarperformance.com 時,我們可能會使用 Cookie、日誌檔案和像素標籤自動收集您的 IP 位址和瀏覽器類型等資訊。此類自動資料主要用於提供及優化我們所提供的服務,例如:

在您瀏覽本網站時驗證您的身份並確認您目前是否已登入。您的瀏覽器允許我們將某些資訊(例如基於工作階段的 ID 和/或永久性 Cookie)存放在您電腦的硬碟上,以識別您正在使用的電腦。

追蹤您瀏覽我們網站的使用情況,以便為您提供相關的個人化內容;

改善我們的服務,我們可能會偶爾向您顯示不同版本的內容,並衡量您對我們網站頁面的使用情況。

如果這些資訊構成個人資料,我們會使用這些資訊來確保 hk.pillarperformance.com 的內容以最有效的方式呈現給您和您的裝置,因為改善客戶的線上體驗符合我們的合法利益。

第 6 節 - 未能向我們提供您的個人資料所產生的後果

如果您未向我們提供所要求的個人資料,或提供的資料不正確或不完整,我們可能無法向您提供我們的產品或服務。

第七條 - 向第三方揭露個人資料

除法律要求或本隱私政策另有規定外,我們不會將您提供的任何個人資料提供給我們的關聯公司以外的任何第三方。我們不會向他人出售、交易或出租您的個人資料。

但是,我們可能會為上述目的或資料保護法規允許的其他目的披露您的個人資料。造訪 hk.pillarperformance.com 即表示您同意向以下第三方披露資料:

關聯實體、商業夥伴(包括與我們有各種商業安排的各方)和附屬公司;

服務供應商;

我們僱用的其他公司和個人,代表 PILLAR 向您提供促銷和資訊服務,例如電子郵件行銷服務(例如分析客戶列表、交付統計數據、開啟和點擊)、行銷協助或諮詢服務。這些第三方可能會存取執行其職能所需的資訊,但不能將該資訊用於任何其他目的;

廣告商,他們可能會從我們的網站收集匯總統計數據;

如果您選擇從我們這裡購買產品,支付處理商將收集您的付款資訊;

信用報告機構和其他金融機構,包括我們自己的銀行家、服務供應商;我們的專業顧問,例如我們的會計師、審計師和律師、保險公司以及有正當理由接收此類資訊的行業團體;

我們需要處理的與員工聘用相關的其他人員(例如培訓或醫療供應商、保險公司、近親、推薦人);以及

《個人資料(私隱)條例》允許的其他人員和實體(例如保險公司)。

第 8 節 - 您的個人資料儲存與傳輸至其他國家

如果您向我們提供個人資料,有關資料可能會被傳送至香港以外的目的地、在香港以外的目的地處理、儲存或存取。我們會採取所有切實可行的步驟,確保所有資料均獲保密、妥善保管,並防止在未經授權或意外的情況下被存取、處理、刪除或作其他用途。此外,資料的保存時間不會超過收集資料目的所需的時間。

第九節 - 個人資料的保存與保護

我們只會在根據本隱私權政策所載之目的,或出於監管、審計或保存記錄之目的,被視為必要或有利的情況下,才會儲存個人資料。

我們將會儲存從您那裡收到的個人資料記錄,以回答您的查詢、回應服務資訊要求,或回應我們現有供應商的查詢。根據法律要求,我們只會在使用者帳戶為啟用狀態或未被取消,以及使用者未要求刪除其個人資料的情況下,才會保留從使用者收集的個人資料。除非法律另有規定,否則我們將會保留個人資料以實現最初收集的目的。所有個人資料將會只在遵守法律義務的必要情況下予以保留。

第 10 節 - 存取及更正您的資訊

您有權隨時查閱我們所持有的您的個人資料,
但須受《個人資料(私隱)條例》或相關規例下的某些豁免所規限。

我們將採取所有合理措施,確保我們收集、使用或披露的個人資料準確、完整、最新,並與我們與您的往來以及我們與您的關係性質相關。

第 11 條 - 本隱私權政策的變更

我們可能會不時審閱及更新本私隱政策,以配合新法律、法規和技術的發展。我們日後對本私隱政策所作的任何更改,均會在本頁面公佈,並在適當情況下以電郵通知閣下。

我們所收集、使用、持有和披露的所有個人資料,均受網站上最新公佈的私隱政策規管。請經常查看本私隱政策的任何更新或變更,這些更新或變更一經在本網站公佈或在適用情況下通知閣下後,將立即生效。